রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ep666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পাতায় ঠিক কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব পরিষ্কার করা আছে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ep666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে চাপ দিয়ে সরাসরি টিমের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়; পছন্দের কুকি ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

সংশোধন ও মুছে ফেলা

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মতো প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে শুধু সার্ভিস চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়, একই সুরক্ষা মান মেনে।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট'-এ গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন, অথবা ইমেইল ও লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন; আমরা কার্যদিবসে ব্যবস্থা নিই।

সেশন কুকি লগআউটের পর মুছে যায়। পছন্দের কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়; তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য ধারণ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ep666 Bangladesh গোল্ডেন টিকিট স্লট প্রশ্ন আমাদের কথা ep666 অ্যাপ